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배송 완료인데 상품을 못받았어요

작성자 베르띠(ip:)

작성일 2020-04-01 18:02:05

조회 74

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내용

배송 완료 상태이나 상품을 수령하지 못하신 경우는 아래 내용을 참고 부탁드립니다.


1. 배송지 부재 상태로 인근 및 제 3 위탁 장소에 보관되었을 수 있습니다.

- 경비실, 소화전, 인근 편의점(점포), 옆 집 등 확인 부탁드립니다.


2. 운송장 오기입 혹은 택배사 실수로 인해 완료 후 실제 미배송될 수 있습니다,


실제 수령을 하지 못하신 상태라면 배송 상태에서 조회도는 운송장을 바탕으로 해당 택배사를 통한 확인이 가장 빠르고 정확합니다.


로젠택배 고객센터

1588-9988

월~금 09:00 ~ 18:00

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